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常见问题
安装常见问题
DEEMO II 的最低兼容系统是什么呢？
DEEMO II 目前的建议规格如下：
作业系统：iOS 12.0 /Android 9.0 含以上
ROM储存空间：5 GB 含以上
RAM 记忆体：3 GB 含以上
且建议玩家使用近两年内推出的中高阶手机，可以获得更好的游戏体验。
遇到安装错误该怎么办？
因为游戏档案较大，我们建议玩家预留至少约 4-5 GB 的设备储存空间，并在稳定的网络环境下进行安装。 如果遇到任何安装问题，请将错误信息截图后发送到邮箱 service@rayark.com 请客服人员协助，谢谢。
帐号常见问题
我要如何注册帐号呢？
Rayark Pass 目前支持多种绑定方式，包含 Email、Facebook、Twitter、AppleID 及 GoogleID。 进入游戏时，玩家可自行选择喜欢的方式注册，注册后将与 Rayark Pass 进行连接。 曾经注册过 Rayark Pass 的玩家，可以使用您的 Rayark Pass 帐号登录，不用再次注册哟！
可以在不同平台登录 DEEMO II 帐号吗?
由于 DEEMO II 的游戏资料包含购买及游戏纪录都是储存在您绑定的帐户中，只要绑定您的 Rayark Pass 帐户，即使转移到不同设备平台上 (Android 或 iOS)，也能够继续使用相同的帐号登录游玩，并延续过去的游戏进度。 但同一时间只能登录一台设备哟！
游玩常见问题
游玩中是否要保持网络连接？
是的，游玩前请确认您的网络状态，以确保能正常进行游玩哦！
游玩时 Lag、感觉触碰不灵敏
请您先尝试重新开机，移除不必要的背景应用程式，释放更多记忆体空间。 同时也优先建议您可以先至游戏内 > 设定 > 画面呈现，将画质调整成"一般画质"以及关闭"全屏泛光"。
付费相关问题
没有信用卡要怎么购买游戏内商品呢？
DEEMO II 支持 Google Play Store 与 App Store 的官方付费方式，玩家可至两大平台的付款说明网页，查看是否有适合您的付款方式。
付款后没有得到购买项目怎么办？
若您发现付款后没有在游戏内收到购买项目，请您准备以下信息并发送邮件至"service@rayark.com"
-
您的 Google Play Store 或 App Store 帐单 截图
-
您的 SID (游戏内右上角设定 > 帐号设定 > 复制取得您的SID )
由客服人员为您进行协助。
游戏内问题
什么是斗琴券
您可于游戏场景中寻找并收集【斗琴券】，【斗琴券】之后可使用于参加游戏内活动，欢迎多多搜集与。
什么是光痕
您可以透过游玩新的谱面或是达成特定任务收集【光痕】，用来升级您的【秘闻】等级，【秘闻】等级升级的越高，就可以获得越多指定奖励！
如果以上说明没有包含您的问题，请随时来信到 Rayark 客服邮箱service@rayark.com
为了提供给玩家最好的游戏体验，官方保留随时变更与修正游戏内容的权利。
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