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  • DEEMO II 的最低支援是什麼呢?
    DEEMO II 目前的建議規格如下: 作業系統:iOS 12.0 /Android 9.0 含以上 ROM 儲存空間:5 GB 含以上 RAM 記憶體:3 GB 含以上 且建議玩家使用近兩年內推出的中高階手機,可以獲得更好的遊戲體驗。
  • 遇到安裝錯誤該怎麼辦?
    因為遊戲檔案較大,我們建議玩家預留至少約 4-5 GB 的裝置內部儲存空間,並在穩定的網路環境下進行安裝。 如果遇到任何安裝問題,請將錯誤訊息截圖後寄到 service@rayark.com 請客服人員協助,謝謝。
  • 我要如何註冊帳號呢?
    Rayark Pass 目前支援多種綁定方式包含 Email、Facebook、Twitter、AppleID 及 GoogleID。 進入遊戲時,玩家可自行選擇喜歡的方式註冊,註冊後將與 Rayark Pass 進行連動。 曾經註冊過 Rayark Pass 的玩家,可以使用您的 Rayark Pass 帳號登入,不用再次註冊喔!
  • 可以在不同平台登入 DEEMO II帳號嗎?
    由於 DEEMO II的遊戲資料包含購買及遊戲紀錄都是儲存在您綁定的帳戶中,只要綁定您的 Rayark Pass 帳戶,即使轉移到不同裝置平台上 (Android 或 iOS),也能夠繼續使用相同的帳號登入遊玩,並延續過去的遊戲進度。 但同一時間只能登入一個裝置喔!
  • 遊玩中是否要保持連線?
    是的,遊玩前請確認您的連線狀態,以確保能正常進行遊玩哦!
  • 遊玩時 Lag、感覺觸碰不靈敏
    請您先嘗試重新開機,移除不必要的背景應用程式,釋放更多記憶體空間。 同時也優先建議您可以先至遊戲內 > 設定 > 畫面呈現,將畫質調整成"一般畫質"以及關閉"全屏泛光"。
  • 沒有信用卡要怎麼購買遊戲內商品呢?
    若您為 Android 玩家,您可選擇"電信帳單付款",讓您將購物費用併入電信費帳單。 若您為 iOS 玩家,您可至全台 7-ELEVEN 和全家便利商店購買 App Store 卡,再使用您的裝置兌換。 此外,DEEMO II支援 Google Play Store 與 App Store 的官方付費方式,玩家可至兩大平台的付費說明網頁,查看是否有適合您的付費方式。
  • 付費後沒有拿到購買項目怎麼辦?
    若您發現付費後沒有在遊戲內收到購買項目,請您準備以下資訊並寄至"service@rayark.com" 1. 您的 Google Play Store 或 App Store 帳單 截圖 2. 您的 SID (遊戲內右上角設定 > 帳號設定 > 複製取得您的SID ) 由客服人員為您進行協助。
  • 什麼是鬥琴券?
    您可於遊戲場景中尋找並收集【鬥琴券】,【鬥琴券】之後可使用於參加遊戲內活動,歡迎多多蒐集與其他玩家共襄盛舉哦!
  • 什麼是光痕?
    您可以透過遊玩新的譜面或是達成特定任務收集【光痕】,用來升級您的【祕聞】等級,【祕聞】等級升級的越高,就可以獲得越多指定獎勵!
  • 回報遊戲體驗建議
    如果您在遊玩上任何建議,請來信到 service@rayark.com 與客服聯繫 ,感謝您的熱情參與。

위 FAQ에 포함된 내용 외에 문의사항은 Rayark 고객지원으로( service@rayark.com ) 문의해 주세요.

유저들에게 더욱 좋은 플레이 경험을 제공하기 위해, Rayark는 게임에 관한 규정 및 규칙을 수정할 권리를 보유합니다.

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