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DEEMO II 的最低支援是什麼呢？DEEMO II 目前的建議規格如下： 作業系統：iOS 12.0 /Android 9.0 含以上 ROM 儲存空間：5 GB 含以上 RAM 記憶體：3 GB 含以上 且建議玩家使用近兩年內推出的中高階手機，可以獲得更好的遊戲體驗。
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遇到安裝錯誤該怎麼辦？因為遊戲檔案較大，我們建議玩家預留至少約 4-5 GB 的裝置內部儲存空間，並在穩定的網路環境下進行安裝。 如果遇到任何安裝問題，請將錯誤訊息截圖後寄到 service@rayark.com 請客服人員協助，謝謝。
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我要如何註冊帳號呢？Rayark Pass 目前支援多種綁定方式包含 Email、Facebook、Twitter、AppleID 及 GoogleID。 進入遊戲時，玩家可自行選擇喜歡的方式註冊，註冊後將與 Rayark Pass 進行連動。 曾經註冊過 Rayark Pass 的玩家，可以使用您的 Rayark Pass 帳號登入，不用再次註冊喔！
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可以在不同平台登入 DEEMO II帳號嗎?由於 DEEMO II的遊戲資料包含購買及遊戲紀錄都是儲存在您綁定的帳戶中，只要綁定您的 Rayark Pass 帳戶，即使轉移到不同裝置平台上 (Android 或 iOS)，也能夠繼續使用相同的帳號登入遊玩，並延續過去的遊戲進度。 但同一時間只能登入一個裝置喔！
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遊玩中是否要保持連線？是的，遊玩前請確認您的連線狀態，以確保能正常進行遊玩哦！
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遊玩時 Lag、感覺觸碰不靈敏請您先嘗試重新開機，移除不必要的背景應用程式，釋放更多記憶體空間。 同時也優先建議您可以先至遊戲內 > 設定 > 畫面呈現，將畫質調整成"一般畫質"以及關閉"全屏泛光"。
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沒有信用卡要怎麼購買遊戲內商品呢？若您為 Android 玩家，您可選擇"電信帳單付款"，讓您將購物費用併入電信費帳單。 若您為 iOS 玩家，您可至全台 7-ELEVEN 和全家便利商店購買 App Store 卡，再使用您的裝置兌換。 此外，DEEMO II支援 Google Play Store 與 App Store 的官方付費方式，玩家可至兩大平台的付費說明網頁，查看是否有適合您的付費方式。
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付費後沒有拿到購買項目怎麼辦？若您發現付費後沒有在遊戲內收到購買項目，請您準備以下資訊並寄至"service@rayark.com" 1. 您的 Google Play Store 或 App Store 帳單 截圖 2. 您的 SID (遊戲內右上角設定 > 帳號設定 > 複製取得您的SID ) 由客服人員為您進行協助。
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什麼是鬥琴券?您可於遊戲場景中尋找並收集【鬥琴券】，【鬥琴券】之後可使用於參加遊戲內活動，歡迎多多蒐集與其他玩家共襄盛舉哦！
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什麼是光痕?您可以透過遊玩新的譜面或是達成特定任務收集【光痕】，用來升級您的【祕聞】等級，【祕聞】等級升級的越高，就可以獲得越多指定獎勵！
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回報遊戲體驗建議如果您在遊玩上任何建議，請來信到 service@rayark.com 與客服聯繫 ，感謝您的熱情參與。
If you have any questions that were not covered in this FAQ, please do not hesitate to contact us at service@rayark.com
In order to provide the best player experience possible, Rayark has the rights to alter or update game content at any time.
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